cet ouvrage apporte les repres indispensables une meilleure lecture des comportements quels qu'ils soient : la premire partie traite des fonctions de soignant et des relations propres cette fonction ; la deuxime partie aborde des situations particulires, classes par thme (l'enfant, la sexualit, la mort...). Chaque chapitre des deux premires parties est dcoup en rubriques : objectifs ; exemples ; commentaires ; points-cls ; exercices (corrigs dans la troisime partie) ; bibliographie. Un lexique de psychologie clarifie les notions fondamentales souvent exprimes en situations de soins. Destin aux infirmires, aides-soignantes, aides mdico-psychologiques, auxiliaires de puriculture, auxiliaires de vie, professionnels ou tudiants, ce guide de la relation d'aide s'adresse galement aux cadres de sant