L’accueil du patient fait partie intégrante du rôle de l’infirmière, que celle-ci exerce en unité de soins ou en bloc opératoire. Dans le quotidien de travail, comment pouvons-nous le définir et quelle place doit-on lui réserver ? Est-ce véritablement un soin et quelle en est la finalité pour le patient ? Autant de questions auxquelles nous essaierons d’apporter des réponses. Il s’agit ici de clarifier quelques concepts, principalement ceux de l’accueil, du soin, du “prendre soin” avec toutes les valeurs soignantes qui participent à établir avec les patients une relation d’écoute et de soutien. Quelle est la place du cadre de santé face à l’accueil du patient au bloc opératoire ? En quoi son positionnement est-il déterminant pour tendre vers une amélioration de la qualité de cet accueil ?
