Pour mieux connaître l’impact des démarches qualité et d’accréditation sur les professionnels exerçant en établissement de santé, l’Agence nationale d’accréditation et d’évaluation en santé a commandé une enquête en juillet 2002 auprès de 900 professionnels de santé, médecins, soignants et directeurs, provenant pour les 2/3 d’établissements non visités et pour 1/3 d’établissements ayant achevé leur procédure d’accréditation.