La qualité et la gestion des risques en établissement de santé expliqués aux étudiants et professionnels des métiers de la santé par des experts de la discipline.
Définitions et concepts : le risque, le danger, la criticité, l’événement indésirable, la vulnérabilité, la sécurité, principes de base, REASON
Outils et méthodes
La cartographie des risques /basée sur l’approche processus
La gestion des risques… une exigence « réglementaire »
Des processus clés : la prise en charge médicamenteuse (les 5 B)
La prise en charge au bloc opératoire
La place de la communication et du travail d’équipe dans la sécurité des soins
La gestion de crise
Les vigilances sanitaires
les risques professionnels
