Le respect des droits des patients est un axe important des missions du centre hospitalier Sainte-Anne (CHSA). Pour adapter au mieux les actions d amélioration et aider les professionnels au quotidien, le groupe d amélioration qualité Droits et devoirs des patients a élaboré en 2006 deux questionnaires d évaluation, l un destiné aux patients et à leur entourage quant à leur satisfaction et à leur ressenti en matière de respect des droits, l autre mesurant le degré de connaissance des professionnels de santé, leurs pratiques et leurs besoins en formation.
Mots-clés
DROIT DU PATIENT / ENQUETE / MALADE HOSPITALISE / HOPITAL
