Une enquête menée auprès des parents d’enfants hospitalisés dans les services de pédiatrie du Groupe hospitalier du Havre révèle une satisfaction globale quant à la collaboration entre médecins et infirmières, la courtoisie de l’équipe soignante et son soutien. Une attention particulière doit cependant être apporté à l’amélioration des capacités de communication des différents personnels et à la douleur de l’enfant.